Jaguar, marque automobile iconique, a toujours su cultiver une relation d’exception avec ses clients. En 2010, elle a lancé le Jaguar Club, un programme exclusif réservé à ses clients les plus fidèles. Ce club ne se contente pas de récompenser la fidélité par des avantages classiques, mais offre à ses membres des expériences uniques, inaccessibles à la majorité : des visites privées de lieux emblématiques, des rencontres exclusives avec des personnalités influentes et des participations à des événements sportifs et culturels prestigieux. L’objectif ? Proposer des moments que « l’argent ne peut acheter ».

Dans cette optique d’exclusivité, Jaguar a souhaité enrichir l’expérience client en lançant une application mobile dédiée aux membres du club. Mon agence a été sollicitée pour réaliser une vidéo de lancement, mettant en lumière cette nouvelle interface innovante et ses fonctionnalités, à destination des membres du club ainsi que des concessionnaires Jaguar France.

Objectifs

• Sensibiliser et engager : Présenter l’application mobile aux membres actuels du Jaguar Club et aux concessionnaires, tout en renforçant le sentiment d’appartenance et la perception de la marque comme une icône de luxe.
• Mettre en avant l’exclusivité : Souligner les fonctionnalités uniques de l’application, telles que l’accès privilégié aux événements, les offres sur mesure, et les contenus inédits réservés aux membres.
• Créer une expérience immersive : Transmettre l’essence du programme “Money can’t buy” par une narration visuelle percutante, reflétant les valeurs de la marque : élégance, prestige et innovation.

Réflexion créative

Le défi principal consistait à capturer l’essence du Jaguar Club dans un format court de 40 secondes. Pour cela, nous avons défini trois axes créatifs :

• L’exclusivité : La vidéo devait évoquer les expériences hors du commun proposées par Jaguar.
• L’émotion : Créer un lien émotionnel fort, notamment en jouant sur des moments de découverte et de privilège.
• La modernité : L’application mobile devait être perçue comme un outil innovant et élégant, à l’image des véhicules Jaguar.